Serviceberater/-in (m/w/d) / Kundenberater/-in im Autohaus

• Sie sind für alle Fragen und Anliegen unserer Kunden die erste Ansprechperson und beraten kompetent zu allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten.
• Mit viel Organisationsgeschick managen Sie die zuverlässige, reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge. Sie stehen bewusst für teamübergreifende Zusammenarbeit ein und sind in engem Austausch beispielsweise zum Team der Werkstatt.
• Sie füllen die wiederkehrenden Abläufe im Service mit Leben und meistern überraschende Aufgaben oder Situationen gelassen mit viel Esprit und Persönlichkeit. So ist ihr Arbeitsalltag gefüllt von abwechslungsreichen Routinen.
• Alle Fragen und Anliegen der Kunden beantworten Sie geduldig und kompetent im Sinne der Kundenzufriedenheit, um eine langfristige Kundenbeziehung aufzubauen. Damit tragen Sie einen wertvollen Teil zur professionellen Außendarstellung unseres Autohauses und des gesamten Unternehmenswachstums bei.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung (z.B. als Automobilkaufmann (m/w/d), Kfz-Mechatroniker (m/w/d)). Vielleicht konnten Sie bereits erste Erfahrungen im Autohaus sammeln? Oder aber Sie wagen einen engagierten Quereinstieg aus anderen Dienstleistungsbereichen und bringen grundlegendes technisches Interesse sowie eine hohe Affinität für Automobilität mit.
• Im Idealfall sind Sie bereits zertifizierter Serviceberater (m/w/d) oder Kfz-Meister (m/w/d). In jedem Falle bringen Sie eine hohe Lernbereitschaft mit und haben Lust, sich bei und mit uns kontinuierlich fachlich sowie persönlich weiterzuentwickeln.
• Auch in stressigen Zeiten bewahren Sie einen kühlen Kopf und ein nettes Lächeln, ganz im Sinne der serviceorientierten Kundenberatung. Sie haben ein offenes Wesen, verkäuferisches Talent, sind kontaktfreudig und kommunikationsstark sowie teamfähig, vertrauensvoll und verlässlich.
• Sie beherrschen idealerweise die herstellerspezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, sind mindestens jedoch souverän im Umgang mit dem Computer.

• Wir bieten Ihnen eine Festanstellung und langfristige Perspektiven in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich.
• Entsprechend Ihrer Qualifikation erwartet Sie eine attraktive, auf Wunsch auch leistungsbezogene Entlohnung.
• Erleben Sie bei uns ein echtes Gleichgewicht von Arbeit und Freizeit mit 30 Tagen Urlaub, einem Arbeitszeitkonto mit je einem freien Ausgleichstag aller 2 Wochen, sowie der Möglichkeit kleinerer HomeOffice-Tätigkeiten.
• Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung durch den Serviceleiter und Ihre direkten Kollegen, die vor Ort ihr Wissen mit Ihnen teilen.
• Wir unterstützen Sie mit qualifizierten Weiterbildungen und Schulungen, sowohl herstellerseitig als auch der Möglichkeit zur Zertifizierung als Serviceberater/-in.
• Freuen Sie sich auf ein wertschätzendes, partnerschaftliches Miteinander am Standort und standortübergreifend: Gern feiern wir Heidenreichs miteinander und der Chef heizt den Grill an!
• Zudem bieten wir Ihnen Sonderpreise für alle Werkstatt-Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, einen Mitarbeiterparkplatz, Mittagsversorgung in Laufnähe, Kaffeespezialitäten und vieles mehr.

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